Vores server infrastruktur
Hurtig og pålidelig
Hurtig support fra vores professionelle team
Problemløsning
Vi tilstræber at svare på alle anmodninger inden for fire timer efter modtagelse, mandag til
fredag (ekskl. helligdage).
Når vi har alle de nødvendige oplysninger fra dig, prioriteres der som følger:
Prioritet 1: Løsning inden for 24 timer
Problemer, der forhindrer IT Trust fra at fungere på din hjemmeside
Prioritet 2: Løsning inden for 96 timer
Problemer, der påvirker IT Trust, når det er live og fungerer
Om nødvendigt vil vores IT Trust supportteam ringe til dig for at undersøge dit problem eller
komme med et løsningsforslag.
Forbedringsforslag
Vi er altid åbne for forslag til forbedringer. Hvis du har en god ide til ekstra funktionalitet, så
lad os vide det. Hvis vi kan bruge det, bør du kunne se det live inden for 15 dage.
Vedligeholdelse & opdateringer
IT Trust software opdateres jævnligt for at optimere ydeevne og sikkerhed. Vi udfører altid
test for at sikre fuld, at programmet er kompatibelt med browseropdateringer.