La nostra infrastruttura: il server

Affidabile e sicuro

Veloce ed affidabile

Il software IT Trust funziona su server sicuri basati su cloud. I vantaggi sono:

  • Alta disponibilità (per funzionare regolarmente con limitato "down time");
  • Completa ridondanza (in caso di errore del server, un altro server subentra);
  • Bilanciamento del carico e ridimensionamento automatico (in grado di adattarsi ai picchi del traffico del sito per la massima affidabilità);
  • Backup continuo dei dati (previene la perdita di dati);
  • Geo-replica (assicura prestazioni software ottimali a livello globale).

Sicuro

La sicurezza per noi è molto importante. Criptiamo sia il traffico tra il browser dell'utente e i nostri server che il salvataggio dei dati di consenso registrati.

  • Tutti i consensi degli utenti sono raccolti tramite una connessione Secure Socket Layer (SSL / HTTPS);
  • Tutti i consensi degli utenti sono memorizzati utilizzando metodi di crittografia affidabili.

Supporto rapido da un team dedicato

Risoluzione del problema

Il nostro obiettivo è di dare risposta alla richiesta entro 4 ore, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni feriali festivi).

Una volta che avremo da te tutte le informazioni necessarie, i problemi saranno così gestiti:

Priorità 1 : risoluzione in 24 ore

Problemi che impediscono a IT Trust di operare sul tuo sito web.

Priorità 2 : risoluzione in 96 ore

Problemi che riguardano IT Trust quando è attivo e funzionante.

Se necessario, un membro del team di supporto IT Trust ti chiamerà per saperne di più sul tuo problema o per spiegare la soluzione che consigliamo.

Miglioramenti delle funzionalità

Siamo sempre aperti a suggerimenti per migliorare le funzionalità. Se hai una idea o un suggerimento, faccelo sapere. Se adottiamo il tuo suggerimento dovresti vederlo "live" entro 15 giorni.

Manutenzione ed aggiornamenti

Il software IT Trust viene aggiornato regolarmente per ottimizzare le prestazioni e la sicurezza. Eseguiamo sempre test per garantire la piena compatibilità con gli aggiornamenti dei browser.

Contattaci o richiedi una prova gratuita:

Contattaci

Se vuoi provare IT Trust gratuitamente o vuoi semplicemente saperne di più, contattaci usando il modulo qui sotto. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Quando chiedi di essere contattata/o per telefono, chiediamo anche il tuo indirizzo email in modo da avere anche questo modo di contattarti se dovessimo avere problemi a contattarti al telefono.
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